Det handlar om att lyssna på kundens svar

  ”De flesta människor lyssnar inte med avsikt att förstå; de lyssnar med avsikt att svara.” Stephen R. Covey Det lönar sig att låta kunden prata mest under ett möte.

Visa uppskattning för kundens begåvning

”Hantera varje människa som om den vore den viktigaste människan på jorden, för i deras ögon är de faktiskt det.” Zig Ziglar Allt du uppnår i livet får du genom

Frågor, det bästa sättet att få människor att tänka

”Det viktigaste är att aldrig sluta ställa frågor.” Albert Einstein Benjamin Franklin, vars biografi jag nyligen läst, var i sin ungdom en påstridig person med starka åsikter som han försökte

Uppmana till handling

“Vi misslyckas med 100 procent av den försäljning vi inte vågar fråga om.” Zig Ziglar Att göra övergången efter en lyckad säljpresentation och komma till avslut och våga fråga om

Konsten att komma överens

Plötsligt befinner du dig i en mejlväxling där du förhandlar om något med någon. Utan att du tänker på att du förhandlar. Du försöker ju bara komma överens med den andre. Men i praktiken är det just vad en förhandling är: att komma överens.

Det handlar om att ställa frågor

För att bli en bra säljare behöver du bli bra på att ställa frågor och få kunden att prata mer om sina utmaningar och behov. I all marknadsföring och försäljning gäller det att lyssna in det kunden säger och genom att förstå kunden bättre har vi större förutsättningar att förbättra vår säljteknik och öka försäljningen.

Koncentrera kundens tankar på ja

”Låt kunden hjälpa dig att sälja.” Frank Bettger Kalenderavslutet Om kunden inte är redo för avslut nu, kom överens om ett framtida datum när ni kan mötas för att fortsätta

Det handlar om att boka möten

”När resultatet av ett möte blir att boka flera möten betyder det vanligtvis problem.” Kevin Murphy I dag ska vi prata lite om kundmöten. Som vi varit inne på tidigare

Räkna med att du tar hem spelet

”Jag gör inte saker halvhjärtat eftersom jag vet att jag då kan förvänta mig halvhjärtade resultat.” Michael Jordan Försäljning handlar mycket om en mental attityd. När du agerar tryggt, säkert,

Det handlar om mod

”Mod är din villighet att handla utan någon garanti om resultat.” Brian Tracy När jag växte upp var jag obekväm med att tala i telefon. Som tonåring var telefonsamtal förknippade